Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 15 марта 2025 года

1. Общие положения

Компания growsnappy, расположенная по адресу Via Calzabigi, 70, 57125 Livorno LI, Italy, серьезно относится к защите ваших персональных данных. Эта политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию, которую вы предоставляете нам при использовании нашей платформы финансового анализа.

Настоящая политика применяется ко всем услугам, предоставляемым через наш веб-сайт growsnappy.com, включая образовательные программы, аналитические инструменты и консультационные услуги для инвестиционных профессионалов.

Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, не используйте наш сайт.

2. Какую информацию мы собираем

Мы собираем различные типы информации для предоставления качественных услуг финансового анализа и обучения:

  • Личная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, должность и название компании
  • Профессиональная информация: опыт работы в сфере инвестиций, специализация, уровень экспертизы
  • Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещениях сайта
  • Финансовые данные: информация о подписках, платежные данные (обрабатываются через защищенные платежные системы)
  • Учебная активность: прогресс в программах обучения, результаты тестов, участие в вебинарах
  • Коммуникационные данные: переписка с нашей службой поддержки, отзывы и комментарии

3. Как мы используем вашу информацию

Собранная информация используется исключительно для улучшения качества наших услуг и обеспечения лучшего пользовательского опыта:

Предоставление услуг

Обработка регистрации, предоставление доступа к образовательным материалам, персонализация контента в соответствии с вашим профессиональным уровнем и интересами.

Коммуникация

Отправка важных уведомлений об обновлениях курсов, новых образовательных программах, изменениях в политике компании и технической поддержке.

Улучшение платформы

Анализ использования платформы для оптимизации функциональности, разработки новых образовательных программ и улучшения пользовательского интерфейса.

4. Ваши права

В соответствии с европейским законодательством о защите данных (GDPR), вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

Доступ к данным

Право получить информацию о том, какие персональные данные мы о вас храним, как они используются и с кем могут быть переданы.

Исправление данных

Право требовать исправления неточной или неполной информации в течение 30 дней с момента обращения.

Удаление данных

Право потребовать удаления ваших персональных данных при соблюдении определенных условий и требований законодательства.

Ограничение обработки

Право ограничить обработку ваших данных в определенных ситуациях, например, при оспаривании точности данных.

Портируемость данных

Право получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате для передачи другому контролеру данных.

Отзыв согласия

Право в любое время отозвать согласие на обработку данных, где обработка основана на согласии.

5. Как реализовать свои права

Для реализации любого из ваших прав, пожалуйста, следуйте простой процедуре:

1

Подача запроса

Отправьте письменный запрос на адрес info@growsnappy.com с указанием вашего полного имени, адреса электронной почты и описанием требуемого действия.

2

Подтверждение личности

Мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности в целях безопасности ваших данных.

3

Обработка запроса

Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 календарных дней и уведомим вас о принятых мерах или причинах отказа.

6. Безопасность данных

growsnappy применяет современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

  • Шифрование данных при передаче и хранении с использованием SSL/TLS протоколов
  • Регулярные аудиты безопасности и мониторинг системы защиты
  • Ограниченный доступ к персональным данным только для авторизованного персонала
  • Регулярное обучение сотрудников вопросам конфиденциальности и защиты данных
  • Использование защищенных серверов в сертифицированных дата-центрах
  • Резервное копирование данных с соблюдением требований безопасности

7. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не передаем и не раскрываем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Сервис-провайдеры, которые помогают нам предоставлять услуги (платежные системы, хостинг-провайдеры, системы аналитики), работают с нами на основе соглашений о конфиденциальности. Партнеры по образовательным программам могут получать доступ к информации о вашем прогрессе обучения только с вашего явного согласия.

В случае требований регулирующих органов или судебных решений, мы можем предоставить информацию в соответствии с применимым законодательством Италии и Европейского Союза.

8. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны:

  • Данные активных пользователей хранятся до закрытия учетной записи плюс 2 года
  • Финансовые записи сохраняются в течение 7 лет согласно требованиям налогового законодательства
  • Данные о прохождении курсов могут храниться до 5 лет для выдачи дубликатов сертификатов
  • Техническая информация (логи) автоматически удаляется через 12 месяцев
  • Маркетинговые данные удаляются немедленно после отписки от рассылок

9. Международная передача данных

Поскольку некоторые из наших технических партнеров могут находиться за пределами Европейской экономической зоны, мы обеспечиваем адекватную защиту при международной передаче данных через:

Использование стандартных договорных положений ЕС, участие в программах адекватности защиты данных, и применение дополнительных технических мер безопасности при работе с партнерами в третьих странах.

10. Файлы cookie и аналитика

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности и анализа использования платформы. Вы можете управлять настройками cookie через ваш браузер.

Мы используем Google Analytics для анализа трафика сайта в анонимизированном режиме, а также собственные системы аналитики для оптимизации образовательного контента и пользовательского интерфейса.

11. Изменения в политике

Мы можем периодически обновлять эту политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или применимом законодательстве. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомления на сайте за 30 дней до вступления изменений в силу.

Рекомендуем регулярно просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией политики. Дата последнего обновления указана в верхней части документа.

Связаться с нами

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Email: info@growsnappy.com

Телефон: +390905726675

Почтовый адрес: Via Calzabigi, 70, 57125 Livorno LI, Italy

Мы стремимся ответить на все запросы в течение 48 часов в рабочие дни.